8月5日，有媒体报道称，盒马会员店将全部停业。这意味着盒马彻底剥离了曾被视作“第二增长曲线”并号称对标Costco（开市客）的会员店业务。对于盒马会员店将全部停业的具体事项，记者尝试联系盒马公关部。不过，截至发稿未获得回应。不过，记者拨打盒马客服电话，接线人员表示，因为经营策略变化，门店做出调整。“关闭的是会员门店，就是会员可以进入的门店。现在很多鲜生门店都是继续营业的”。针对会员权益如何保障问题，客服表示：“会员权益，比如88折、免费领菜、免运费等，都可以继续在正常门店享受。”有知情人士对记者表示，盒马关闭会员店是为了业务聚焦。“关闭的是X会员店，并非盒马鲜生。X会员店关闭是主动的业务调整，从年初就陆续闭店了。公司聚焦在盒马鲜生和盒马NB两大核心业态。”(证券时报)
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